4 astuces pour améliorer votre accueil téléphonique !
Nous sommes habitués à faire toujours plus de choses en ligne et faisons de moins en moins appel aux services clients ou hotlines téléphoniques. Est-ce cependant une raison pour délaisser notre accueil téléphonique ? Cet accueil est souvent le premier contact avec un prospect qui cherche à nous joindre… et à l’heure du « tout connecté »…